Таблица № 1
Используемые сокращения и аббревиатуры
АРМ | Автоматизированное рабочее место |
БД | База данных |
ГК РФ | Гражданский кодекс Российской Федерации |
ИСПДн | Информационная система персональных данных |
Оператор | ООО «МАСТЕР БОТ» |
ПДн | Персональные данные |
Политика | Политика обработки и защиты персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «МАСТЕРБОТ» |
Роскомнадзор | Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) |
РФ | Российская Федерация |
ТК РФ | Трудовой кодекс Российской Федерации |
УК РФ | Уголовный кодекс Российской Федерации |
ФСБ России | Федеральная служба безопасности Российской Федерации (федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности) |
ФСТЭК России | Федеральная служба по техническому и экспортному контролю Российской Федерации (федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области противодействия техническим разведкам и технической защиты информации) |
152-ФЗ | Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» |
Таблица № 2
Используемые понятия и определения
Автоматизированная обработка ПДн | Обработка ПДн с помощью средств вычислительной техники |
Оператор [ПДн] | Государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПДн, а также определяющие цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн |
Оператор ИСПДн | Гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации ИСПДн, в т.ч. по обработке ПДн, содержащихся в ее БД. Если иное не установлено федеральными законами, оператором ИСПДн является собственник (владелец на ином основании) технических средств, используемых для обработки содержащихся в БД ПДн, который правомерно пользуется такими БД, или лицо, с которым этот собственник (владелец) заключил договор об эксплуатации ИСПДн |
ПДн | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн) |
Передача ПДн | Предоставление или доступ к ПДн |
Предоставление ПДн | Действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц |
Программа/Платформа | Программа для ЭВМ «FASTTRACK BOT AS A SERVICE», доступ к которой обеспечивается через Веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.fstrk.io/ |
Правообладатель | Общество с ограниченной ответственностью «МАСТЕР БОТ» (ОГРН 1167746747585, ИНН 9721010347), Оператор программы для ЭВМ «FASTTRACK bot as a service» |
«Пользователь Программы», «Пользователь», «Лицензиат» — лицо, получившее доступ к Программе путем приобретения простой (неисключительной) лицензии на право использования программы для ЭВМ «FASTTRACK bot as a service». | |
Уполномоченное лицо Пользователя | Работники и иные представители Пользователей |
Потенциальные и действующие клиенты Пользователя | Лица, приобретающие или способные приобрести товар или услугу пользователя, а также посетители сайтов пользователя. |
WEB-сайт | Веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.fstrk.io/ и связанные с ним домены, владение и администрирование которого осуществляет Правообладатель или иные лица по поручению и в интересах Правообладателя. |
Таблица № 3
Цели обработки персональных данных
Цель обработки № 1 | Продвижение товаров, работ, услуг на рынке, в рамках которой Оператор осуществляет следующие действия: - обработка входящей заявки: - запрос тарифных планов; - демонстрацию и/или проведения пилотного тестирования; - осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения программных продуктов, товаров, работ и услуг Оператора и партнерских организаций (если применимо); - предоставление информации об оказываемых работах и услугах - мониторинг поведения целевой аудитории, обогащение данных о ней; - анализ посещения Сайта Оператора с помощью сервисов интернет-статистики для улучшения качества Сайта и его содержания; формирование статистических данных |
Субъект ПДн | Посетитель сайта Оператора |
Персональные данные | Иные персональные данные: - фамилия, имя, отчество; - контактные данные (номер телефона, e-mail); - наименование компании; - должность; - дополнительные сведения из обращения, предоставляемые Посетителем сайта, предусмотренные формой на Сайте; Сведения, собираемые посредством метрических программ: 1. Обязательные cookies-файлы: - сессионные cookies (необходимые для функционирования сайта); - статистические cookies (обирают информацию о использовании сайта для аналитики и улучшения функционала): - - - IP-Адрес; - - - геолокация; - - - тип и версия ОС; - - - тип и версия Браузера; 2. необязательные Cookies-файлы (при согласии пользователя): - постоянные cookies (которые сохраняются на компьютере пользователя после закрытия сессии и использования для запоминания информации между посещениями сайта, например, для запоминания предпочтений или для таргетинга рекламы); - трекеры cookies (собирают информацию о поведении пользователя на сайте или на нескольких сайтах для целей аналитики или таргетинга рекламы). |
Правовые основания | - согласие на обработку cookie-файлов (если применимо) - согласие на обработку персональных данных |
Виды обработки персональных данных | Оператором: - сбор; - запись; - систематизация; - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - извлечение; - использование; - передача (предоставление, доступ); - блокирование; - удаление; - уничтожение. Контрагентами: (ООО «Яндекс.Облако», ООО «Яндекс»): - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - передача (предоставление, доступ); - уничтожение. ООО «Саусбридж: - доступ; |
Наименование ИСПДн | Информационная система персональных данных «Интернет-сайт https://www.fstrk.io/», которой присвоен 3 уровень защищенности (Комплексный показатель, который характеризует выполнение требований, нейтрализующих угрозы безопасности информационных систем персональных данных.) |
Срок хранения | Не более 1 года |
Передача данных третьим лицам и/или поручение на обработку ПДн | ООО «Яндекс» (Россия), ООО «Яндекс Облако» (Россия): - Цели передачи ПДн: Хостинг и провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика); - Политика конфиденциальности - https://yandex.ru/legal/confidential/ - Соглашение об обработке данных – https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ - Адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. ООО «Саусбридж» (Россия): Цель поручения ПДн: установке, тестированию и сопровождению инфраструктуры; - Политика конфиденциальности - https://southbridge.io/privacy - Адрес: 397907, Воронежская область, г. Лиски, ул. 40 лет Октября, д.83-Б, оф.14. |
Предоставление пользователям функционала Программы для ЭВМ «FASTTRACK bot as a service», в рамках которой Оператор осуществляет: - осуществление предпринимательской деятельности по предоставлению доступа и использованию чат-бота - заключение, исполнение и прекращение договоров с юридическими лицами (Клиентами) - консультационные услуги в части заключения договоров: юридического, финансового, организационно-технического характеров - выставление счетов для оплаты услуг Оператора, возврат оплаты - осуществление технической поддержки и ответов на вопросы пользователей - заключение договоров на использование приложения Оператора - создание учётной записи Пользователя - подтверждения достоверности и полноты персональной информации Пользователя, предоставленной Пользователем - идентификацию и аутентификацию Пользователя, зарегистрированного в Программе - предоставление Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Программы - проведение статистических и иных исследований (в отношении не персонифицированной информации) | |
Пользователь программы (Лицензиат) | |
Пользователь (Лицензиат) - фамилия, имя, отчество (при наличии); - место работы; - должность; - номер телефона; - адрес электронной почты; - сведения, собираемые посредством метрических программ; - IP-адрес; - сведения, содержащиеся в доверенностях; - ОГРНИП; - ИНН; - реквизиты банковского счета. Работники и иные представители Пользователя (Лицензиата) - фамилия, имя, отчество (при наличии); - место работы; - должность; - сведения, собираемые посредством метрических программ; - IP-адрес. | |
- договоры, заключаемые между Оператором и юридическими лицами; - поручение на обработку персональных; - согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных; | |
- сбор; - запись; - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - извлечение; - передача (предоставление, доступ); - блокирование; - удаление; - уничтожение. Контрагентами: - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - передача (предоставление, доступ); - уничтожение. - доступ; | |
Передача данных третьим лицам и/или поручение на обработку ПДн | - Политика конфиденциальности - https://yandex.ru/legal/confidential/ - Соглашение об обработке данных – https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ - Адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 - Цели передачи ПДн: установке, тестированию и сопровождению инфраструктуры; - Политика конфиденциальности - https://southbridge.io/privacy; - Адрес: 397907, Воронежская область, г. Лиски, ул. 40 лет Октября, д.83-Б, оф.14. |
Обеспечение коммуникации Лицензиата с потенциальными и действующими клиентами, посетителями сайтов. | |
Клиенты и посетители сайтов Пользователя (Лицензиата). | |
Клиенты и посетители сайтов Пользователя (Лицензиата) - фамилия, имя, отчество (при наличии); - сведения, собираемые посредством метрических программ; - IP-адрес; - теги клиента; - контент, который создают Клиенты (переписка, файлы, формирование встреч и т.п.). | |
- поручение на обработку персональных; - согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных. | |
Оператором: - сбор; - запись; - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - извлечение; - использование; - передача (предоставление, доступ); - блокирование; - удаление; - уничтожение. Контрагентами: - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - передача (предоставление, доступ); - уничтожение. ООО «Саусбридж: | |
Передача данных третьим лицам и/или поручение на обработку ПДн | - Политика конфиденциальности - https://yandex.ru/legal/confidential/ - Соглашение об обработке данных – https://yandex.ru/legal/cloud_dpa/ - Адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. - Цели передачи ПДн: установке, тестированию и сопровождению инфраструктуры; - Политика конфиденциальности - https://southbridge.io/privacy - Адрес: 397907, Воронежская область, г. Лиски, ул. 40 лет Октября, д.83-Б, оф.14. |
Технические и функциональные cookie-файлы | Данные cookie-файлы используются для обеспечения бесперебойной работы Сайтов, например для сбора информации об уникальном идентификаторе сессии пользователя Сайта и поддержания пользовательской сессии. |
Аналитические cookie-файлы | Данные cookie-файлы используются для того, чтобы собирать статистическую информацию о том, как пользователи используют Сайты, например, какие страницы Сайтов являются наиболее посещаемыми, из какой страны заходят посетители, а также информацию о производительности Сайтов. |
Маркетинговые cookie-файлы | Данный вид cookie-файлов позволяет собирать информацию об индивидуальных предпочтениях пользователей Сайтов для того, чтобы показывать пользователям наиболее актуальную рекламу. В частности, они используются для того, чтобы оградить пользователей от назойливой и неактуальной рекламы, и помогают обеспечивать организацию рекламных кампаний. Такие cookie-файлы размещаются с использованием сервисов третьих лиц. |