Платформа для создания ботов Fasttrack
Платформа объединяет набор инструментов и технологий, которые позволяют создавать ботов со сложными сервисно-коммуникационными сценариями с глубокой интеграцией с ИТ инфраструктурой или с запуском в автономным side-by-side режиме с поддержкой работы операционного персонала.
Мессенджеры
Поддерживаются четыре мессенджера. Интеграция с WhatsApp находится в разработке. По требованию интегрируем любой мессенджер или виджет.
Telegram
Viber
Facebook Messenger
VK Messenger
Конструктор ботов
Позволяет создавать бота с помощью
визуального редактора
Единая логика бота для всех мессенджеров
Визуальный WYSIWYG редактор для каждого из поддерживаемых мессенджеров
Возможность перехода из WYSIWYG в JSON-представление для максимальной гибкости настроек
Поддержка диалоговых, процедурных, интеграционных (HTTP) узлов
Встроенная мультиязычность
Динамический HTML формы
Искусственный интелект
Готовая интеграция с DialogFlow
Глобальные AI правила
Вызов процедуры
Smalltalk
Парсинг дат, времени, названий
Контекстные правила
Поддержка маркетплейсов
Готовое решение для маркетплейсов
и франшизы
Подключение ботов друг к другу
У каждого бота в маркетплейсе незавимая учетная запись на платформе
Быстрое дублирование ботов (позволяет клонировать ботов по шаблонам)
Копирование сегментов логики из бота в бот
Конструктор анкет
Позволяет создавать анкеты, опросы, квесты,
викторины любой сложности
Анкеты как отдельная сущность – совокупность вопросов
Условные сценарии и ветвление в анкете
Валидация ответов регулярными выражениями и по типу данных (текст/фото/геометка/…)
Настраиваемые скоринговые модели
Гистограммы результатов скоринга
Передача контекста в анкету из главного сценария бота
Выход на середине заполнения анкеты и возврат с продолжением сценария
Выход из недозаполненных анкет по таймауту
Контроль доступности для повторного заполнения анкет
Исполняемые процедуры до и после анкеты, с сохранением контекста пользователя
Поддержка множественного выбора
Динамическая генерация HTML для заполнения анкеты на web-странице
Хранение заполненных анкет и отправка на почту, отрапавка по HTTP, экспорт в Excel/CSV
Копирование сегментов анкет, копирование анкет между ботами
Возможность ответить на заполненную анкету (через настраиваемую форму ответа)
Встроенная оплата в анкете (Wallet One)
Интеграционная шина
Позволяет делать синхронную и асинхронную
интеграцию со сложными преобразованиями данных. Например, создание витрины товаров из последних заказов, формирование корзины "на лету" и оформление заказа
Хранение пользовательских переменных
Хранение произвольных данных о каждом пользователе (JSON)
Настройка шаблонизируемых HTTP запросов, преобразования полученных данных, принятия решений на базе этих данных
Метаязык для написания исполняемых процедур
Изоляция пользовательских процедур от кода ядра
Библиотека предустановленных процедур (корзина ecommerce, пагинация по результатам, авторизация/деавторизация, …)
«Песочница» для написания процедур
Режим отладки для выбранных пользователей с логированием всех серверных операций и кодов ошибок
Маркетинговые кампании
Позволяет контролировать конверсию
по источникам и целевым действиям
Отслеживание воронок привлечения и продаж
Контроль конверсий по источникам
Контроль конверсий по целевым действиям
Валовые и удельные показатели эффективности
Автоворонки и туннели
Позволяет запускать несколько автоворонок или туннелей
с разной логикой, независимо от основного бота
Воронка – отдельная сущность, функционирует параллельно сервисному сценарию бота
Последовательные туннели
Воронки с условиями
Разные точки входа в бот
Диалоговые и процедурные шаги в туннеле
Рассылки
Перевод в бота платных рассылок через каналы sms, Viber Service Message, VK Service Message. Готовая интеграция с агрегаторами
Каскадные рассылки: бесплатный пуш в бот, платные сервисные сообщения в мессенджерах, платный смс
Поддержка трекинга пользователей при каскадных рассылках
Поддержка высокопроизводительных рассылок
Поддержка сервисных и маркетинговых рассылок
Интеграция с несколькими агрегаторами рассылок
Рассылки с учетом временных зон и профиля клиента
Накопление пуш сообщений и досыл в доступный интервал
Формирования рассылочных групп по матрице пользовательских тегов с гибкими правилами
Сквозные отчеты об эффективности рассылок с выгрузкой в Excel/CSV
Планировщик
Просто планировщик
Выполнение пользовательских процедур или пуш контента по заданному графику
Формирования аудитории для процедур по матрице пользовательских тегов с гибкими правилами
Реферальные программы
Позволяет запускать вирусные программы
типа "Приведи друга!"
Формирование уникальных реферальных предложений
Генерация реферальных ссылок для пользователей с возможностью отправки по контакт-листу
Контроль реферальных откликов
Контроль целевых показателей и информирование по статусу
Формирование вознаграждения для всех участников
Клиентский профиль
Позволяет профилировать пользователей по их действиям или настройкам и учитывать данные профиля при рассылках и в логике бота
Дефолтные и кастомные атрибуты
API к атрибутам пользователей
Настройка доступности для пушей (ограничение по кол-ву в день)
Настройка временного окна для пушей
FlexCMS
Подсистема управления контентом с настраиваемыми визуальными формами, структурами данных и авто действиями
Мета-слой для асинхронной интеграции и преобразований
Поддержка шаблонизируемых json представлений для динамических данных
Развитый REST API с поддержкой массовых операций
Настраиваемые машины состояний и настраиваемые авто действия по переключениям состояний
Настраиваемые АРМы для сотрудников с поддержкой контекстной коммуникации с пользователями
Встроенный календарь
Поддержка иерархичных записей, ролей сотрудников и т.д.
Динамический конструктор HTML-форм на базе JSON-конфигурации
E-Commerce
Встроенная E-Commerce платформа с настраиваемыми
визуальными формами
Встроенная полнофункциональная Ecommerce-платформа
Поддержка шаблонизируемых json представлений для динамических данных
Развитый API с поддержкой массовых операций
АРМы для сотрудников
Чат-центр
Встроеный чат-центр и готовая интеграция
с LiveTex и Intercom
Собственный чат центр с использованием групп в Telegram
Интеграция с LiveTex
Интеграция с Intercom
База знаний
Решение для продвинутого FAQ
Собственная с использованием FlexCMS
Интеграция с Intercom
Аналитика
Встроенная аналитика и интеграция с ChatBase
Граф переходов по контентным блокам и процедурам
Графики удержания пользователей (retention)
Когортный анализ
Длительность сессий
Сэмплы диалогов пользователей с ботом
"Коробка"
Решение для установки платформы в периметр компании
Как воспользоваться платформой Fasttrack
1
Написать нам
Заполните форму ниже и мы с Вами свяжемся в течении дня
2
Оплатить лицензию
Стоимость лицензии зависит от сложности бота и не зависит от количества пользователей и подключенных мессенджеров.
3
Пройти обучение
В лицензию включено стартовое обучение и возможен вариант продвинутого обучения или коучинга Вашей команды
4
Начать пользоваться
Вы можете расчитывать на нашу поддержку в генерации идей, а при необходимости и в создании бота